§ 1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Paweł Kłyszejko, ul. Kościuszki 21a, 73-130 Dobrzany, prowadzący sklep internetowy pod adresem papierempisane.pl (dalej „Administrator” lub „my”).
Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail biuro@papierempisane.pl, tel. +48 571 455 505.
§ 2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
Przetwarzamy dane, które podajesz nam dobrowolnie podczas korzystania ze sklepu. W zależności od sytuacji są to:
- Złożenie i realizacja zamówienia — imię, nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, e-mail, telefon oraz dane podane w briefie (m.in. imiona, data i miejsce wydarzenia, treści personalizacji). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). Okres: przez czas realizacji zamówienia oraz okres przedawnienia roszczeń.
- Konto klienta — imię, nazwisko, e-mail, telefon, adresy, historia zamówień. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Okres: do czasu usunięcia konta.
- Obsługa zapytań (formularz kontaktowy, e-mail, telefon) — imię, e-mail, treść wiadomości. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes — udzielenie odpowiedzi). Okres: czas korespondencji i jej archiwizacji.
- Reklamacje i odstąpienie od umowy — dane podane w zgłoszeniu. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO. Okres: do rozpatrzenia oraz okres przedawnienia roszczeń.
- Opinie o produktach — podpis, treść opinii oraz weryfikacja zakupu po adresie e-mail. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
§ 3. Dane gości (listy gości)
Jeżeli przekazujesz nam dane swoich gości (np. imiona i nazwiska do personalizacji zaproszeń lub winietek), przetwarzamy je wyłącznie w celu realizacji Twojego zamówienia, na Twoje polecenie i zgodnie z Twoimi wskazówkami. Nie wykorzystujemy tych danych do żadnych innych celów. Przekazując dane gości, zapewniasz, że masz podstawę, by nam je udostępnić. Dane te usuwamy lub anonimizujemy po zrealizowaniu zamówienia i upływie okresu na zgłoszenie reklamacji.
§ 4. Komu powierzamy dane (odbiorcy)
Aby zrealizować zamówienie i prowadzić sklep, korzystamy z zaufanych dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu lub jako samodzielni administratorzy:
- Stripe — obsługa płatności (danych karty nie przechowujemy, przetwarza je Stripe),
- Resend — wysyłka wiadomości e-mail,
- SMSPlanet — wysyłka powiadomień SMS,
- InPost oraz DPD — dostawa przesyłek,
- dostawca hostingu/serwera — przechowywanie danych sklepu.
Dane mogą być również udostępnione podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
§ 5. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy z naszych dostawców (np. Stripe, Resend) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku odbywa się to w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
§ 6. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania). Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). W sprawach dotyczących Twoich danych napisz do nas na biuro@papierempisane.pl.
§ 7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia, założenia konta lub uzyskania odpowiedzi na zapytanie. Bez nich nie będziemy w stanie zrealizować umowy.
§ 8. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany (w tym poprzez profilowanie) wywołujących skutki prawne. Nie stosujemy algorytmu dostosowującego ceny w oparciu o zautomatyzowane podejmowanie decyzji.
§ 9. Pliki cookies
Zasady korzystania z plików cookies opisaliśmy w osobnej Polityce cookies.
§ 10. Zmiany polityki
Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.